Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 07-03-2026
Niniejsze Warunki i zasady regulują korzystanie z witryny oraz wszystkie usługi i produkty oferowane przez Joanna Zielińska Warszawa, a także wszelkie relacje umowne między Tobą a Joanna Zielińska Warszawa. Odwiedzając witrynę i/lub składając zamówienie, akceptujesz niniejsze warunki.
1. Definicje
W niniejszych Warunkach stosuje się następujące definicje:
Joanna Zielińska Warszawa – nazwa handlowa sklepu internetowego.
Witryna – strona internetowa sklepu.
Usługi – produkty oraz usługi oferowane przez Joanna Zielińska Warszawa.
Użytkownik/Klient – każda osoba korzystająca z witryny i/lub dokonująca zakupu.
Kraje trzecie – kraje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Pliki cookie – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
2. Zastosowanie
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty oraz każdej umowy zawartej między Joanna Zielińska Warszawa a klientem, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie.
3. Odpowiedzialność
Joanna Zielińska Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym utratę danych lub zysków wynikających z korzystania z witryny.
W przypadku uznania odpowiedzialności, jest ona ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za dany produkt.
4. Licencja i ograniczenia użytkowania
Użytkownik otrzymuje ograniczoną licencję na korzystanie z witryny. Zabrania się kopiowania, powielania lub wykorzystywania treści bez zgody.
5. Zamówienia i dostawa
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy wynosi od 8 do 17 dni roboczych.
Zamówienia złożone po godzinie 17:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
Klient odpowiada za poprawność danych dostawy.
Joanna Zielińska Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm logistycznych.
6. Zwroty i refundacje
Zwroty należy zgłaszać w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Produkty muszą być nieużywane i posiadać oryginalne metki.
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.
Zwrot środków następuje po weryfikacji produktu.
7. Płatność
Akceptowane metody płatności:
BLIK, Przelewy24, Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay.
Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają VAT (o ile nie wskazano inaczej).
8. Opłaty celne i podatkowe
W przypadku wysyłek międzynarodowych klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne i podatkowe.
9. Logistyka i dostawa
Produkty mogą być wysyłane z różnych centrów logistycznych w zależności od dostępności.
10. Opóźnienia
Klient akceptuje możliwość opóźnień wynikających z procesów logistycznych.
11. Pliki cookie
Witryna wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych i analitycznych.
12. Linki zewnętrzne
Witryna może zawierać linki do stron zewnętrznych, za które nie ponosimy odpowiedzialności.
13. Własność intelektualna
Wszystkie treści należą do Joanna Zielińska Warszawa lub jej partnerów.
14. Zmiany warunków
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków w dowolnym momencie.
15. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana przez klienta lub przez Joanna Zielińska Warszawa w przypadku naruszenia warunków.
16. Obsługa klienta
W przypadku pytań:
Email: kontakt@joannazieliska.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek
8:00–17:00
17. Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu obowiązującemu w Unii Europejskiej.
18. Dane przedsiębiorstwa
Operator sklepu:
Nazwa marki: Joanna Zielińska Warszawa
Email: kontakt@joannazieliska.pl